Política de Privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

En elPais.do valoramos la confianza de nuestros lectores, usuarios, suscriptores, colaboradores y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos la información relacionada con las personas que acceden a nuestros sitios web, servicios digitales, formularios, boletines, alertas, áreas de acceso restringido y demás canales en línea operados por el medio.

Esta política aplica a elpais.do, elpais.com.do y a los demás sitios web, plataformas o servicios digitales vinculados editorial o comercialmente al medio, siempre que remitan expresamente a esta Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros sitios web o servicios digitales, el usuario reconoce haber tenido acceso a esta política y acepta el tratamiento de su información conforme a los términos aquí establecidos y a la legislación aplicable.

1. Responsable del tratamiento de la información

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de nuestros sitios web y servicios digitales es elPais.do, medio digital con operaciones en la República Dominicana.

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con privacidad y protección de datos personales, el usuario puede comunicarse mediante:

Correo electrónico: info@elpais.do

También podrá utilizar los canales de contacto publicados oficialmente en nuestros sitios web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información de distintas maneras, según la forma en que el usuario interactúe con nuestros sitios web y servicios digitales.

2.1. Información recopilada automáticamente

Cuando el usuario accede a nuestros sitios web, determinados datos técnicos pueden ser recopilados automáticamente por nuestros servidores, sistemas de seguridad, herramientas de medición o proveedores tecnológicos.

Esta información puede incluir:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• tipo de dispositivo;
• fecha y hora de acceso;
• páginas visitadas;
• tiempo aproximado de navegación;
• sitio web o fuente desde la cual llegó el usuario;
• ubicación aproximada derivada de la dirección IP;
• identificadores de cookies o tecnologías similares;
• registros técnicos de solicitudes realizadas al servidor;
• información necesaria para seguridad, diagnóstico, prevención de fraude y funcionamiento de la plataforma.

Estos datos pueden utilizarse para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación, medir audiencia, administrar contenidos, detectar errores, proteger nuestros sistemas y realizar análisis estadísticos.

2.2. Información proporcionada voluntariamente

El usuario puede proporcionar información personal cuando:

• utiliza nuestros formularios de contacto;
• se suscribe a boletines o alertas;
• configura preferencias de contenido;
• solicita recibir resúmenes informativos;
• participa en encuestas, promociones, concursos o consultas;
• envía denuncias, documentos, fotografías, videos o colaboraciones;
• se comunica con el periódico mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales;
• solicita rectificación, actualización o eliminación de información;
• utiliza funcionalidades que requieren identificación;
• accede a áreas restringidas cuando posee autorización para ello.

Dependiendo de la interacción, la información suministrada puede incluir:

• nombre;
• correo electrónico;
• número de teléfono;
• organización o institución;
• cargo o función;
• contenido del mensaje;
• archivos o documentos enviados;
• preferencias informativas;
• preferencias de frecuencia de comunicación;
• cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

El usuario no está obligado a proporcionar datos personales, salvo cuando sean necesarios para atender una solicitud, gestionar una suscripción, validar un acceso o habilitar una determinada funcionalidad.

3. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• operar y mantener nuestros sitios web;
• publicar, organizar y distribuir contenidos periodísticos;
• responder consultas, solicitudes, denuncias, quejas o reclamaciones;
• administrar suscripciones;
• gestionar preferencias informativas;
• enviar noticias, alertas y boletines solicitados;
• preparar resúmenes diarios o semanales;
• enviar contenidos especiales seleccionados por el usuario;
• autenticar usuarios autorizados;
• proteger áreas restringidas;
• medir audiencia, tráfico y rendimiento;
• analizar el funcionamiento técnico del sitio;
• prevenir accesos no autorizados;
• detectar ataques, automatizaciones maliciosas, abuso o fraude;
• administrar contenidos patrocinados y publicidad;
• mejorar nuestros productos, servicios y procesos editoriales;
• cumplir obligaciones legales, administrativas o judiciales;
• proteger los derechos e intereses legítimos del medio, sus usuarios, colaboradores y terceros.

No utilizamos la información personal para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fue recopilada, salvo que exista consentimiento del usuario o una base legal que lo permita.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web pueden utilizar cookies, píxeles, identificadores, almacenamiento local y tecnologías similares.

Una cookie es un pequeño archivo que puede almacenarse en el dispositivo o navegador del usuario. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras pueden ayudar a analizar el tráfico, recordar preferencias o administrar publicidad.

Podemos utilizar las siguientes categorías:

Cookies necesarias: permiten la navegación, seguridad, sesiones y funcionamiento básico del sitio.

Cookies de analítica: permiten conocer cómo se utiliza el sitio y qué contenidos generan mayor interés.

Cookies de funcionalidad: permiten recordar determinadas preferencias.

Cookies publicitarias: pueden utilizarse para mostrar, medir o administrar publicidad.

Cookies de terceros: pueden ser utilizadas por proveedores de servicios tecnológicos, analítica, publicidad, contenido incrustado, video, redes sociales u otras herramientas externas.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si se desactivan determinadas tecnologías necesarias.

5. Analítica, medición de audiencia y estadísticas

Podemos utilizar herramientas propias o de terceros para conocer el rendimiento de nuestros sitios, medir audiencia y analizar tendencias generales de lectura.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

• páginas visitadas;
• duración aproximada de la sesión;
• fuente del tráfico;
• tipo de dispositivo;
• navegador;
• ubicación aproximada;
• interacciones generales con determinados contenidos.

Siempre que sea posible, utilizamos esta información de forma agregada o estadística.

No buscamos identificar personalmente a los lectores mediante datos de analítica, salvo cuando resulte necesario para seguridad, prevención de abuso, cumplimiento legal o investigación de incidentes.

6. Publicidad, anunciantes y contenidos patrocinados

Nuestros sitios pueden mostrar publicidad propia o de terceros, campañas institucionales, comerciales, programáticas o contenidos patrocinados.

Los proveedores publicitarios pueden utilizar determinadas tecnologías para:

• mostrar anuncios;
• medir impresiones;
• registrar clics;
• medir conversiones;
• limitar la repetición de anuncios;
• analizar resultados de campañas;
• prevenir fraude publicitario.

elPais.do no vende datos personales de sus lectores o suscriptores.

Determinados proveedores tecnológicos o publicitarios pueden procesar información técnica conforme a sus propias políticas y condiciones.

Cuando un usuario accede a un anuncio o enlace externo, puede abandonar nuestros sitios. No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad o funcionamiento de páginas administradas por terceros.

7. Suscripciones, boletines y comunicaciones editoriales

elPais.do dispone de un sistema propio para gestionar suscripciones y preferencias de los lectores.

Cuando una persona se registra, podemos almacenar:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• fecha de registro;
• estado de la suscripción;
• fecha de confirmación;
• preferencias de contenido;
• categorías seleccionadas;
• frecuencia de comunicaciones;
• historial técnico necesario para administrar la suscripción;
• información relacionada con apertura o interacción con determinados mensajes, cuando estas funciones estén habilitadas.

El usuario puede elegir recibir contenidos relacionados con áreas específicas, especiales editoriales, noticias generales, alertas u otros productos informativos disponibles.

También puede elegir determinadas frecuencias, como:

• comunicaciones relacionadas con nuevas publicaciones;
• alertas;
• resumen al final del día;
• resumen semanal;
• otras modalidades que puedan incorporarse posteriormente.

7.1. Confirmación de la suscripción

Para determinadas suscripciones podemos utilizar un mecanismo de confirmación mediante correo electrónico.

Hasta que el usuario confirme su dirección, su registro podrá permanecer en estado pendiente.

También podremos enviar recordatorios razonables para completar una confirmación pendiente.

7.2. Preferencias

El suscriptor puede modificar sus preferencias mediante los mecanismos facilitados en las comunicaciones que recibe.

Las preferencias seleccionadas son utilizadas para determinar el tipo de contenidos que el usuario desea recibir.

7.3. Cancelación

Cada comunicación enviada mediante nuestro sistema de suscripciones debe proporcionar al usuario una forma de:

• administrar sus preferencias; o
• cancelar su suscripción.

Cuando una suscripción se cancela, el usuario deja de recibir nuevas comunicaciones mientras permanezca inactivo.

Podremos conservar determinada información mínima sobre el registro de baja cuando resulte necesario para respetar la decisión del usuario, evitar nuevas comunicaciones no solicitadas, mantener controles técnicos o cumplir obligaciones legales.

7.4. Prevención de envíos duplicados

Nuestros sistemas pueden conservar registros técnicos sobre contenidos previamente enviados a un suscriptor con el objetivo de evitar el envío repetido de una misma publicación cuando únicamente haya sido actualizada o corregida posteriormente.

8. Comunicaciones por correo electrónico

Los mensajes editoriales y administrativos de elPais.do pueden ser enviados utilizando direcciones de correo asociadas a nuestro dominio, incluyendo direcciones habilitadas específicamente para notificaciones.

Podemos utilizar infraestructura propia o proveedores tecnológicos de correo para realizar la entrega de los mensajes.

Estos proveedores pueden procesar la información estrictamente necesaria para transmitir, entregar, diagnosticar o proteger las comunicaciones.

No compartimos nuestras listas de suscriptores con terceros para que realicen campañas comerciales independientes no relacionadas con elPais.do.

9. Notificaciones del navegador o dispositivo

Nuestros sitios pueden ofrecer la posibilidad de recibir notificaciones mediante el navegador o dispositivo.

Estas pueden incluir:

• noticias de última hora;
• contenidos destacados;
• alertas;
• actualizaciones editoriales;
• otras comunicaciones informativas.

Las notificaciones solo se enviarán cuando el usuario las autorice mediante los mecanismos ofrecidos por su navegador o dispositivo.

El usuario puede desactivarlas posteriormente desde la configuración correspondiente.

10. Formularios, denuncias y colaboraciones

Cuando una persona utiliza nuestros formularios, presenta una denuncia, envía documentación, realiza una solicitud, remite material periodístico o propone una colaboración, podremos tratar la información recibida para:

• evaluar la comunicación;
• responder;
• verificar información;
• documentar el caso;
• realizar comprobaciones editoriales;
• proteger la seguridad de las personas involucradas;
• gestionar la solicitud.

El envío de información a elPais.do no garantiza su publicación, aceptación editorial ni respuesta inmediata.

El usuario debe evitar proporcionar datos sensibles o información confidencial perteneciente a terceros cuando no tenga autorización o justificación legítima para hacerlo.

11. WhatsApp y otros canales de comunicación externos

elPais.do puede ofrecer acceso directo a servicios externos de mensajería, incluyendo WhatsApp, para facilitar la comunicación con el periódico.

Cuando el usuario decide utilizar uno de estos servicios, determinados datos pueden ser procesados por la plataforma correspondiente conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

El uso de WhatsApp u otras plataformas externas es voluntario.

Nuestros sitios también pueden contener enlaces a nuestra página de contacto como alternativa para quienes prefieran comunicarse mediante los formularios o canales propios del medio.

12. Áreas de acceso restringido y seguridad

Determinadas áreas de nuestros sistemas pueden estar reservadas a usuarios autorizados, colaboradores o personal relacionado con las operaciones del medio.

Para proteger estos espacios podemos procesar información técnica relacionada con:

• intentos de inicio de sesión;
• dirección IP;
• usuario o identificador utilizado;
• fecha y hora del intento;
• resultado del acceso;
• bloqueos temporales;
• intentos automatizados;
• incidentes de seguridad.

Estos registros pueden utilizarse para:

• prevenir ataques de fuerza bruta;
• detectar accesos no autorizados;
• limitar intentos automatizados;
• proteger las cuentas;
• investigar incidentes;
• mejorar nuestros controles de seguridad.

Nunca almacenamos contraseñas introducidas incorrectamente como parte de los registros de seguridad.

Determinados registros pueden eliminarse automáticamente después de un período razonable, salvo que sea necesario conservarlos para investigar un incidente o cumplir una obligación legal.

13. Fuentes, contenidos periodísticos e interés público

Como medio de comunicación, podemos tratar información relacionada con:

• hechos noticiosos;
• asuntos de interés público;
• fuentes;
• funcionarios;
• figuras públicas;
• instituciones;
• empresas;
• organizaciones;
• acontecimientos relevantes.

El tratamiento de información con fines periodísticos responde a principios de interés público, responsabilidad editorial, libertad de expresión y derecho a la información.

Cuando una persona considere que un contenido contiene información incorrecta, desactualizada o que afecta indebidamente sus derechos, podrá solicitar revisión, rectificación, actualización o respuesta mediante los canales oficiales del medio.

Cada solicitud será evaluada considerando sus circunstancias, la documentación disponible, los derechos de terceros, el interés público y las normas aplicables.

14. Menores de edad

Nuestros sitios y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No solicitamos deliberadamente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando dicha autorización resulte necesaria.

Si un representante entiende que un menor proporcionó información personal sin autorización, podrá comunicarse con nosotros para solicitar su revisión o eliminación cuando proceda.

15. Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para:

• cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada;
• administrar servicios;
• mantener registros editoriales o técnicos;
• responder solicitudes;
• gestionar suscripciones;
• respetar bajas;
• mantener la seguridad;
• resolver reclamaciones;
• prevenir fraude o abuso;
• cumplir obligaciones legales.

Los registros técnicos y de seguridad pueden conservarse durante períodos razonables conforme a nuestras necesidades operativas.

Cuando determinados datos dejen de ser necesarios, procuraremos eliminarlos, anonimizarlos o limitar su conservación cuando corresponda.

16. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo para proteger la información contra:

• acceso no autorizado;
• pérdida;
• modificación indebida;
• divulgación no autorizada;
• abuso;
• destrucción accidental;
• utilización fraudulenta.

Entre las medidas aplicables pueden encontrarse:

• cifrado mediante HTTPS;
• controles de acceso;
• contraseñas;
• limitación de intentos;
• autenticación;
• herramientas de seguridad;
• bloqueo de actividad sospechosa;
• registro de incidentes;
• copias de respaldo;
• monitoreo técnico;
• limitación de acceso al personal autorizado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos posibles.

17. Proveedores y terceros

Podemos trabajar con proveedores tecnológicos, administrativos, comerciales o profesionales necesarios para operar nuestros sitios y servicios.

Estos pueden incluir:

• servicios de alojamiento;
• correo electrónico;
• analítica;
• publicidad;
• seguridad;
• redes de distribución de contenido;
• servicios de mensajería;
• herramientas de formularios;
• plataformas de video;
• servicios técnicos;
• asesores legales, contables o administrativos.

Los proveedores deben utilizar la información conforme a las finalidades para las que fue facilitada, sus obligaciones contractuales y la legislación aplicable.

Algunos servicios externos pueden actuar como responsables independientes bajo sus propias políticas.

También podremos proporcionar información cuando resulte necesario para:

• cumplir una obligación legal;
• atender una orden de autoridad competente;
• proteger nuestros derechos;
• investigar incidentes de seguridad;
• prevenir actividades ilícitas;
• proteger a usuarios o terceros.

18. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por elPais.do pueden procesar o almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Dominicana.

Cuando esto ocurra, procuraremos utilizar proveedores que dispongan de medidas razonables de seguridad y tratamiento de datos.

El uso de determinadas plataformas globales también puede implicar que la información sea tratada en los países donde esas empresas mantienen infraestructura.

19. Enlaces externos y contenido incrustado

Nuestros sitios pueden contener enlaces a:

• páginas externas;
• redes sociales;
• plataformas de video;
• mapas;
• documentos;
• anuncios;
• servicios de terceros;
• recursos interactivos.

También podemos incorporar contenido externo dentro de nuestros artículos o páginas.

Esos proveedores pueden recopilar determinada información técnica o utilizar cookies conforme a sus propias políticas.

elPais.do no controla ni asume responsabilidad por las prácticas de privacidad, seguridad, disponibilidad o contenido de sitios administrados por terceros.

20. Derechos de los usuarios

Cuando corresponda, el usuario puede solicitar:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación de información incorrecta;
• actualización;
• eliminación o supresión;
• oposición a determinados tratamientos;
• cancelación de suscripciones;
• modificación de preferencias;
• retiro del consentimiento;
• información sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede comunicarse mediante:

info@elpais.do

La solicitud deberá proporcionar información suficiente para comprender el requerimiento.

Podremos solicitar datos adicionales razonables cuando resulte necesario verificar la identidad del solicitante.

Las solicitudes serán evaluadas conforme a la legislación aplicable, los derechos de terceros, las obligaciones del medio y las excepciones que puedan resultar aplicables al ejercicio periodístico, la libertad de expresión y el interés público.

21. Exactitud de la información proporcionada

El usuario declara que la información que facilita voluntariamente es verdadera y que dispone de autorización cuando proporciona datos pertenecientes a terceros.

El usuario será responsable por información falsa, incorrecta o proporcionada sin autorización cuando dicha conducta le sea atribuible.

22. No venta de datos personales

elPais.do no vende datos personales de sus usuarios, lectores o suscriptores.

La información recopilada se utiliza para operar nuestros servicios, administrar suscripciones, enviar comunicaciones solicitadas, mejorar contenidos, proteger la seguridad, cumplir obligaciones legales y desarrollar las actividades propias del medio.

23. Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios:

• legales;
• técnicos;
• operativos;
• editoriales;
• comerciales;
• de nuestros servicios digitales.

La versión vigente será publicada indicando su fecha de última actualización.

Cuando los cambios resulten sustanciales, podremos utilizar mecanismos adicionales para informar a los usuarios cuando sea razonablemente necesario.

24. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con elPais.do mediante:

Correo electrónico: info@elpais.do

Sitio web: https://elpais.do

Formulario de contacto: https://elpais.do/contacto/

WhatsApp y teléfono: a través del número oficial publicado en nuestros canales de contacto.

Dirección: La Colina, No. 117, piso 1004, San Cristóbal, República Dominicana.